TIETOSUOJASELOSTE

1. Rekisterinpitäjä

Siivous- ja kotiapu Untuva / Anu Kirvesniemi

Puolukkapolku 4

45720 Kuusankoski

Y-tunnus 3196492-9

Puhelin: 041 3121 378

Sähköposti: siivous.untuva@gmail.com

2. Mitä henkilötietoja kerään?

Untuvan verkkosivujen yhteydenottolomakkeella voidaan kerätä seuraavia henkilötietoja:

- nimi

- sähköpostiosoite

- yhteydenottoviestin sisältö

- muut tiedot, jotka henkilö itse ilmoittaa viestissään.

Verkkosivuston teknisen toiminnan yhteydessä palveluntarjoaja voi käsitellä myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta ja lokitietoja.

3. Mihin henkilötietoja käytetään?

Yhteydenottolomakkeen kautta annettuja tietoja käytetään:

- yhteydenottoon vastaamiseen

- asiakkaan tai mahdollisen asiakkaan palvelutarpeen selvittämiseen

- siivouspalvelun suunnitteluun ja tarjouksen tekemiseen

- tarvittaessa asiakassuhteen aloittamiseen ja hoitamiseen.

Tietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen kuin siihen, joka on tarpeellinen yhteydenoton ja mahdollisen asiakassuhteen hoitamiseksi.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään pääasiassa rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella yhteydenottoihin vastaamiseksi ja palveluiden tarjoamiseksi.

Mikäli henkilötietojen käsittely liittyy sopimuksen tekemiseen tai sopimuksen valmisteluun asiakkaan pyynnöstä, käsittelyn oikeusperusteena voi olla myös sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen.

5. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti suoraan henkilöltä itseltään, esimerkiksi verkkosivujen yhteydenottolomakkeen, sähköpostin tai puhelun kautta.

6. Kenelle tietoja luovutetaan?

Untuva ei myy tai luovuta yhteydenottolomakkeella kerättyjä henkilötietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Verkkosivuston teknisen toteutuksen ja ylläpidon palveluntarjoajana toimii Webnode, jonka palvelimille verkkosivujen kautta kerättyjä tietoja voidaan tallentaa. Webnode toimii tällöin henkilötietojen käsittelijänä Untuvan lukuun. Webnodella on GDPR:n mukainen tietojenkäsittelysopimus. Webnode

Verkkosivustolla käytetään myös kolmansien osapuolten palveluita, kuten Google Mapsia ja Facebook-sisältöä. Näihin palveluihin voi liittyä niiden omien käytäntöjen mukaista teknisten tietojen ja evästeiden käsittelyä.

7. Evästeet

Untuvan verkkosivustolla käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan, turvallisuuden, toiminnallisuuden sekä käyttökokemuksen mahdollistamiseksi.

Sivustolla on käytössä Webnoden evästeasetukset, joissa evästeet on jaettu välttämättömiin, toiminnallisiin, suorituskykyä mittaaviin sekä markkinointi-/kolmannen osapuolen evästeisiin. Siivous- ja kotiapu Untuva

Kävijä voi hallita evästeasetuksiaan sivustolla olevan evästetoiminnon kautta.

8. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Yhteydenottojen tietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan yhteydenoton käsittelemiseksi ja mahdollisen asiakas- tai sopimussuhteen hoitamiseksi.

Jos yhteydenotto ei johda asiakassuhteeseen, tietoja ei säilytetä tarpeettomasti.

Asiakassuhteeseen liittyvien tietojen säilyttämisessä huomioidaan myös kirjanpito- ja muu lainsäädäntö.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

- saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä

- pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa

- pyytää virheellisten tietojen oikaisemista

- pyytää tietojensa poistamista, mikäli siihen on lain mukainen peruste

- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa

- vastustaa henkilötietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa

- saada henkilötietonsa siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun lain mukaiset edellytykset täyttyvät.

Rekisteröidyn oikeuksiin liittyvissä asioissa voi ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään:

Anu Kirvesniemi

siivous.untuva@gmail.com

041 3121 378

Rekisteröidyllä on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä ei ole noudatettu sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää tarvittaessa esimerkiksi palveluiden, verkkosivuston tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen tietosuojaseloste on aina saatavilla Untuvan verkkosivuilla.